乘客乘電梯，首先應看看電梯里有沒有掛“安全檢驗合格”的不銹鋼牌子；其次看上面有沒有電梯的注冊號、注冊機構、檢驗單位、檢驗有效期4項。過了有效期屬無證運營。這是最要緊的。乘客遇見不亮證或無證使用電梯的，都可以向質量技術監督局舉報。
       新《條例》對電梯安全運行有什么規定？電梯的安裝、改造、維修，必須由電梯制造單位或者通過合同委托、同意的依照條例許可的單位進行。電梯制造單位對電梯質量以及安全運行涉及的質量問題負責。電梯的制造、安裝、改造和維修活動，必須嚴格遵守安全技術規范的要求。電梯制造單位委托或者同意其他單位進行安裝、改造、維修活動的，應當對其安裝、改造和維修活動進行安全指導和監控。電梯安裝、改造、維修活動結束后，電梯制造單位應當按照安全技術規范的要求對電梯進行校驗和調試，并對校驗和調試的結果負責。電梯安裝單位在電梯安裝施工過程中，應當服從建筑施工總承包單位對施工現場的安全生產管理，電梯井道土建工程必須符合建筑工程質量要求。
       電梯的日常維護保養，必須由依照本條例取得許可的安裝、改造、維修單位或者電梯制造單位進行。電梯應當至少每隔15日進行一次清潔、潤滑、調整和檢查。電梯的日常維護保養單位應當在維護保養中嚴格執行國家安全技術規范的要求，保證其維護保養的電梯的安全技術性能，并負責落實現場安全防護措施，保證施工安全。電梯的日常維護保養單位，應當對其維護保養的電梯的安全性能負責。接到故障通知后，應當立即趕赴現場，并采取必要的應急救援措施。
       電梯投入使用后，電梯制造單位應當對其制造的電梯的安全運行情況進行跟蹤調查和了解，對電梯和日常維護保養單位或者電梯的使用單位在安全運行方面存在的問題，提出改進建議，并提供必要的技術幫助。發現電梯存在嚴重事故隱患的，應當及時向特種設備安全監督管理部門報告。電梯制造單位對調查和了解的情況，應當作出記錄。
       萬一電梯發生故障中途卡住，乘客怎么辦？首先要保持鎮靜，失鈴呼救或大聲呼救都可以，電梯里應該都有警鈴之類的警報器。好的電梯里還有遠程監控設備，維修人員會通過通話設備安撫乘客。最重要地是乘客不要自己拉門，自己跳下來，自救是很危險的，最安全的是他救。